Tepic. – Autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nayarit y de la Sección XXIV del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) clausuraron los trabajos de capacitación en competencias humanísticas, dirigido a más de 500 trabajadoras y trabajadores de Limpieza e Higiene de unidades de Primer y Segundo Nivel de Atención Médica en la entidad.
El titular del IMSS en Nayarit, doctor José de Jesús Chávez Martínez, destacó que para el Instituto es importante la capacitación de todo su personal y el tema de competencias humanísticas refleja un apartado importante para el desarrollo del trabajo diario que involucra un trato digno, siendo un tema de derechos, contemplado en la Constitución de México, la Ley del Seguro Social y los manuales institucionales para el personal en todas sus categorías.
El doctor Chávez Martínez destacó que esta capacitación abordó temas como inteligencia emocional, comunicación asertiva, empatía, manejo de conflictos, técnicas de negociación, tolerancia ante presencia de factores de frustración y estrés, así como el desarrollo de habilidades y trabajo en equipo.
“Este taller invita a un análisis personal que tendrá un impacto positivo en cada una de las unidades médicas y hospitalarias y, por ende, a más de 700 mil nayaritas que atiende el IMSS en la entidad”, resaltó el titular de la representación.
Indicó que la labor del personal de Limpieza e Higiene es sumamente importante, sobre todo en unidades médicas y hospitalarias, ya que en donde estos factores previenen enfermedades e infecciones nosocomiales, evitando la suspensión de servicios o cirugías, y así quejas en los servicios, e incluso poner en riesgo la salud de la derechohabiencia o población usuaria.
Por su parte, la secretaria de Capacitación y Adiestramiento de la Sección XXIV del SNTSS, Xóchilt Sánchez Flores, sostuvo que el trabajo que se ha realizado entre IMSS y SNTSS ha fortalecido a todas y todos los trabajadores.
“El personal de Limpieza e Higiene es sumamente importante y para nosotros el éxito del Instituto involucra tener a su personal calificado y capacitado para poder desenvolverse y tener resultados positivos que garanticen la seguridad y protejan la salud de cada persona”, concluyó Sánchez Flores.
La capacitación se desarrolló con el tema de “Competencias Humanísticas” en el Centro de Capacitación y Calidad (CEDECAL) de Tepic.