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IMSS comprometido con la seguridad del paciente y la calidad en la atención médica

Sep 17, 2025

Ciudad de México.- La seguridad del paciente es un componente fundamental de la calidad y un principio básico de cualquier servicio médico que requiere la participación conjunta de personal de
salud, instituciones y familiares para garantizar cuidados seguros y efectivos.
En el marco del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, que se conmemora el 17 de
septiembre, el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé
Robledo, indicó que a nivel mundial se estima que alrededor de 3 millones de personas
mueren por daños asociados a la atención médica, por eso se debe hacer conciencia y
reducir estos efectos.
“La atención médica, las caídas, la medicación, diagnósticos incorrectos y otros errores
pueden reducirse y es tarea de todos involucrarnos en estas medidas”, señaló.
Por su parte, la doctora Irazema Elena Hernández Mancinas, jefa del Área de Fomento en
Materia de Calidad y Seguridad del Paciente del IMSS, destacó que a través de la Dirección
de Prestaciones Médicas, el Instituto ha consolidado un sistema de atención que articula la
Medicina Familiar, la atención hospitalaria y los servicios de alta especialidad, lo que hace
posible la oportunidad diagnóstica, terapéutica y de seguimiento.
La doctora Hernández Mancinas recordó que la seguridad del paciente es un conjunto de
acciones dirigidas a la prevención y reducción de riesgos, errores y daños evitables, para
garantizar que las personas reciban cuidados con calidad, equidad y respeto a sus
derechos.
En el caso de menores, destacó la importancia de la identificación correcta de los pacientes,
la comunicación efectiva con padres o tutores, el uso de lenguaje sencillo y la aplicación de
medidas preventivas como la vacunación y la higiene rigurosa de manos.
Además, señaló la importancia de reducir el riesgo de caídas y daños por medio de barreras
físicas y educación a padres sobre prevención de caídas en el hogar.
La especialista afirmó que el Seguro Social ha brindado más de 7 millones de atenciones a
menores de edad en 2024 y que la institución se compromete a crear la Coordinación
Técnica de Riesgos Médicos para mejorar una atención segura a la población infantil.