Fueron presentados por el INEGI y el INAI resultados de la ENAID 2019

Fueron presentados por el INEGI y el INAI resultados de la ENAID 2019

junio 17, 2020 0 Por Noticias León

* La encuesta fue de acceso a la información pública y protección de datos personales 2019. El 25.7 por ciento de la población de 18 años y más identifica a los portales de transparencia como medio para obtener información del gobierno

Redacción

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) presentan los resultados de la Encuesta Nacional de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (ENAID) 2019. 

Se trata de la segunda edición de este proyecto estadístico, cuyo propósito es conocer las experiencias, actitudes y percepciones que influyen en el ejercicio de los derechos de acceso a la información y protección de datos personales, así como el grado de conocimiento sobre la legislación y las instituciones encargadas de garantizarlos. La primera edición se llevó a cabo en 2016.

La ENAID permite hacer estimaciones sobre el tipo de información que consulta cotidianamente la población de 18 años y más, que habita en áreas urbanas de cien mil habitantes y más, así como el medio a través del cual lo hace. De igual manera, se indaga sobre el nivel de la satisfacción que tiene dicha población con la información que genera el gobierno, así como el grado de cumplimiento de diversas características deseables, como confiabilidad, veracidad, utilidad, oportunidad, entre otras.

A nivel nacional, incrementó el porcentaje de la población que consultó información generada por el gobierno en los siguientes rubros: seguridad pública, pasó de 22.8 por ciento en 2015 a 29.6 por ciento en 2019; áreas inseguras a causa de la delincuencia, de 17.4 por ciento a 24.5 por ciento, y obtención de apoyos a través de programas sociales, de 17 por ciento a 22.9 por ciento. En tanto, el rubro de requisitos para trámites, servicios y formatos presentó una disminución, al pasar de 40.8 por ciento a 32.3 por ciento. 

Por otro lado, en cuanto a los medios para obtener información gubernamental, disminuyó el porcentaje de población que buscó información en las páginas de Internet de los gobiernos, al pasar de 44 por ciento en 2015 a 35.7 por ciento en 2019, y la que acudió a instituciones u oficinas de gobierno, de 20 por ciento a 11.2 por ciento. Sin embargo, la población que identifica a los portales de transparencia en internet tuvo un incremento, al pasar de 15.9 por ciento en 2015 a 25.7 por ciento en 2019.

De igual manera, se observó un incremento estadísticamente representativo en el nivel de confianza que la población tiene en la información consultada, especialmente, en aquella relacionada con desastres naturales, que pasó de 70.8 por ciento en 2015 a 77.1 por ciento en 2019; servicios de educación pública, de 58 por ciento a 67.9 por ciento, y programas de apoyo social, de 58.5 por ciento a 65.9 por ciento. 

Adicionalmente, la ENAID estima un cambio estadísticamente significativo con respecto de la población que manifestó conocer o haber escuchado sobre la existencia de una institución que garantice el derecho de acceso a la información pública, al pasar de 50.6 por ciento en 2015 a 54.8 por ciento en 2019. 

A nivel nacional, el porcentaje de población que durante 2019 conocía o había escuchado sobre la existencia de una ley encargada de garantizar la protección de datos personales se mantuvo en niveles estadísticamente similares con respecto de 2015, al pasar de 55.8 a 55.1 por ciento.

El porcentaje de población que dio a conocer datos personales a través de redes sociales incrementó para el caso del correo electrónico, al pasar de 63.9 por ciento en 2015 a 67.2 por ciento en 2019, y el número telefónico, de 38.4 por ciento a 43.3 por ciento. Mientras que se redujo en el caso de la dirección y domicilio de 26.8 a 22.3 por ciento; creencias religiosas, de 13.2 a 10.6 por ciento, y estado de salud, de 9.9 a 7.4 por ciento.

En 2019, 41.8 por ciento de la población que proporcionó datos personales a un tercero reconoció haber recibido un Aviso de Privacidad, lo cual representa un incremento con respecto de 2015, cuando fue de 32.7 por ciento. Sin embargo, el porcentaje de la población que leyó dicho aviso se redujo al pasar de 65.1 por ciento en 2015 a 56.9 por ciento  en 2019.

Durante 2019, el porcentaje de población que fue contactada para ofrecerle un producto o servicio sin haber proporcionado sus datos personales se incrementó con respecto de 2015, al pasar de 31.6 a 43.5 por ciento.

Finalmente, durante 2019, 3.9 por ciento de la población que proporcionó datos personales presentó una queja al considerar que éstos se utilizaron indebidamente. De esta población, 22.3 por ciento lo hizo ante la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO), 22.3 por ciento ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y 3.5 por ciento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI); el resto acudió a otras dependencias del ámbito local y federal.

El periodo de referencia de la información es de enero a diciembre de 2019. Toda la información que se genera a partir de la Encuesta Nacional de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (ENAID) 2019 está disponible en la página de Internet del Instituto: